由于市場機制的不斷完善和行業競爭的日漸加劇,“以客戶為中心”的理念已成為大多數企業經營的共識。如果說“客戶是上帝”,一方面“上帝”希望以更低的價格獲取更好的產品和服務,另一方面企業則需要從“上帝”那里獲取適當利潤并保持健康發展。隨著“價格戰”、“服務戰”愈演愈烈,如何管理和平衡客戶期望值成為很多企業面臨的一個關鍵現實問題。 如何抓住用戶的需求? 市場營銷,就是“通過改變影響用...
近年來移動設備及移動互聯網的發展和普及速度令人驚訝,隨之也帶來了全新的用戶習慣和消費模式。電子商務優化平臺 Mobify 首席執行官 Igor Faletski 最近 撰文,列舉了五個移動電子商務能夠從中獲益的原因。 1.平板電腦對移動電子商務的影響 Adobe 公司調查了 150 家電子商務網站的銷售數據,來自平板電腦的平均訂單為 123 美元,而來自臺式電腦的平均訂單為 102 美...
我們都知道,網站運營是指包括一切與網站日常運營推廣相關工作。在網站運營的眾多工作中,最基礎也是最關鍵的是如何提高網站內容質量以及如何留住網站用戶。在網站運營中,網站內容是關鍵,我們首先要做到以下幾點:1、明確網站定位,要清晰明了的確定我們的網站主旨是什么,定位在哪些方面。2、了解和明確網站的目標用戶群,即我們的網站用戶和網站訪客主要是哪些人(企業)。3、我們能為網站用戶提供什么?網站用戶又希望從我...
你的目標受眾的利益是什么? 你如何有效地與他們溝通? 確定你的目標受眾 沒有人會看你的網站,除非你有價值的內容。你需要吸引注意力,讓其他人談論你感興趣的! 為了創造好的內容,你需要了解你的目標受眾是誰,他們的價值是什么類型的內容和風格。 審核過程 你的成功是靠自己的人格的定義,你自然地連接好的人。第一個問兩個問題: 你和誰做你最好的工作在過去的? 你可以很容易地獲得...
專家認為,它需要不到一個Web用戶來決定他們是否喜歡你的公司網站,如果他們想繼續瀏覽或去其他地方。如果你的站點不遵守良好的商業網站設計的基本規則,然后你的訪問者可能注定要采取后一種途徑,這顯然是不利于你的。 /span> 我們相信,下面我列舉出一些網站設計原則: 你的網站必須立即接合。 如果它達到這一目標,你無疑會讓很多游客深入到你的內容。 導航必須清晰,簡單易懂。 當用戶訪問一個網站...